FAQ

- Dopo quanto tempo riceverò i prodotti acquistati?

La merce sarà affidata al corriere entro 4/5gg lavorativi e riceverete il tracking per seguire la spedizione. La spedizione richiede 1/2 giorni lavorativi, tuttavia potrebbe subire delle variazioni a seconda dell'indirizzo di destinazione. Gli ordini con personalizzazione possono richiesta 1/2 giorni di lavorazione in più.

 

- A quando ammontano le spese di spedizione?

Abbiamo stabilito un costo fisso di €5.90 per le spedizioni in tutta Italia. Il costo di spedizione è gratuito per ogni ordine che superi i €59.00

 

- La spedizione in contrassegno è disponibile?

Il contrassegno non sarà più disponibile a causa di numerosi ordini personalizzati non ritirati dai clienti.

 

- Quando il reso è disponibile?

Il reso è previsto soltanto per gli articoli non personalizzati e il costo è di €6.00

 

- Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti via Paypal, Carte prepagate, Carte di Credito, Postepay, Google Pay e Apple Pay

  

- Il metodo di pagamento è affidabile? I miei dati sono protetti?

Certamente, il completamento di ogni transazione (Checkout) prevede l'accesso ad un protocollo di sicurezza https. I tuoi dati sensibili saranno al sicuro

 

- Cosa succede esattamente dopo che ho effettuato un ordine?

Riceverai una mail di conferma comprensiva della ricevuta di pagamento. Troverai inoltre le coordinate per monitorare la spedizione dei prodotti da te acquistati